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社協の紹介

福祉サービスに関する苦情申出窓口

 社会福祉法第82条の規定により、本会では利用者からの福祉サービスに関する苦情に適切に対応するため、「苦情申出窓口」を設置しています。
 苦情解決責任者、苦情受付担当及び第三者委員はの表とおりとなっています。

1.苦情解決責任者及び苦情受付担当者

事業名 所管課 苦情解決責任者 苦情受付担当者
大阪府生活福祉資金貸付事業 地域福祉課 課長
染林 薫

東口 剛 

福祉サービス利用援助事業 地域福祉課 課長
染林 薫

東口 剛

乳児家庭全戸訪問事業 地域福祉課 課長
染林 薫
東口 剛 
父子家庭日常生活支援事業 在宅福祉課 課長
原田かおる 
鷲見 久美 
老人居宅介等事業
障害者福祉サービス事業
・居宅介護事業
・重度訪問介護事業
在宅福祉課 課長
原田かおる 
 松浦 武夫
・共同生活援助事業
地域活動支援センター事業
在宅福祉課 課長
原田かおる
 鳴 智子
障害児等地域療育等支援事業
相談支援事業
在宅福祉課 課長
原田かおる
 谷口 広幸
枚方市立くすの木園管理運営事業 在宅福祉課
(くすの木園)
所長
武嶋 資子
徳富 博子 
枚方市立総合福祉センター
(老人福祉センター)管理運営事業
総務課
(総合福祉センター)
所長
赤阪 明美
谷本 省二

2.第三者委員

氏名 連絡先
伊與木 文彦 いよき ふみひこ 枚方市特別養護老人ホーム 施設長会
(枚方市渚西2-7-30(福)大潤会御殿山カーム内) 
電話072-890-0600